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東急建設株式会社がバーチャルツアー作成サービス「THETA 360.biz」を渋谷駅のバス停案内に活用
~現場の社内共有からお客様向けの案内へと用途を拡大し、顧客満足度向上に貢献~

弊社が提供するバーチャルツアー作成サービス「THETA 360.biz」が、総合建設業の東急建設株式会社(代表取締役社長:寺田 光宏)の、渋谷駅西口広場の形状変更工事に伴う、バス停位置の変更案内のソリューションとして採用されました。

 

東急建設株式会社は、2020年から「THETA 360.biz」を採用し、首都圏の鉄道工事をはじめとした、着工時の状況確認や工事現場の進捗確認などに利用してきました。

この度、社内での情報共有だけでなく、一般のお客様へ新しいバス停へのルートをより分かりやすくご案内するツールとして、「THETA 360.biz」のバーチャルツアーの利用を開始しました。渋谷駅西口広場の形状変更工事によるバス停位置の変更にともない、元々バス停があった場所に二次元コードを掲示し、それをスマートフォンで読み込むことでバーチャルツアーが表示され、お客様を新しいバス停まで視覚的にご案内できるといった方法で活用されています。

 

空間をワンショットでおさめることができる 360°カメラ「RICOH THETA」とバーチャルツアー作成サービス「THETA 360.biz」を活用することで、今まで平面写真では伝わりにくかった空間全体の把握が可能となり、業務効率化と顧客満足度向上に寄与します。

 

[THETA 360.bizで作成されたバーチャルツアー]

 

■「THETA 360.biz」を案内に活用された東急建設株式会社の声

・撮影は 10 分、バーチャルツアーの作成は最短 15 分で簡単に行えるので便利。

・文字を入れることで、分かりやすく案内が可能。

・実際に歩いているように体験できるので、迷わず新しいバス停まで移動可能になった。

・案内が分かりづらいという問い合わせが大幅に減少した。

詳しいインタビュー内容はこちら

 

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