よくある質問
FAQ

料金・契約

Q.サービスを解約したい

A.

●フリープランのご契約者様

管理コンソールの[設定]-[契約情報]の”解約する”より解約いただけます。

※アカウントの権限によって[契約情報]を閲覧・編集できない場合があります。その場合には、アカウントの管理者へお問い合わせください。

●有料プランのご契約者様

<管理コンソールからの有料プランご契約者様>

管理コンソールの[設定]-[契約情報]の”解約する”より解約いただけます。すでにお支払いただいている料金の返金、日割り精算はいたしませんのでご了承ください。

※アカウントの権限によって[契約情報]を閲覧・編集できない場合があります。その場合には、アカウントの管理者へお問い合わせください。

<リコージャパンまたはご販売店を介した有料プランご契約者様>

営業担当者にご相談ください。15日までに書面で解約の旨を確認できた場合、当月末締めで解約となります。
解約時の日割り精算はいたしませんので、ご了承ください。